ホワイトボックスPCでは、OSのみといった必要最小限の構成を選ぶことができる。普段は使わないソフトが入っていない分、価格も抑えられるのがメリット。ソフトをプリインストールする場合には購入時に何を入れるのかを選ぶこともできる。ショップによっては「Microsoft^® Office」やセキュリティ系のソフトなどを用意している場合が多いので、必要に応じて選びたい。

ほとんどの場合が BTO（Build to Order）なので、購入時に細かく構成を選ぶことが可能。例えばOSの種類やメモリ容量をはじめ、ストレージにはHDDかSSDがチョイスできたりする。ショップによってはストレージのパーティションの分け方やプロセッサーの熱伝導グリスまで選ぶことができる。自作に近いPCを手に入れることができるのもホワイトボックスPCならではの魅力だ。

このように見ていくと「ホワイトボックスPCを購入するには相応の知識がないと買いづらいのでは…」と思ってしまうが、目的に応じてパッケージ化された製品が用意されているのでビギナーでも安心。例えばゲーム向けであればグラフィックが強化されたモデル、ビジネス向けには軽くて薄いもの、クリエイター向けには高性能プロセッサーを搭載したマシンなどがラインナップしている。

特にゲーム向けPCとしては、「ファンタシースターオンライン2推奨PC」といったゲームタイトルの動作を前提とした推奨モデルなども多数用意されていたり、ショップによってはゲーム用のブランドを立ち上げているところもあるので、PCゲームを始めるならぜひチェックしたい。

また、サポートも充実していて標準でも1年間保証や24時間×365日電話サポートを受けられるショップもある。特にノートPCはトラブルがあった時に自力で直すのは難しい。万一に備えてしっかりしたサポート体制があるから安心してバリバリ使うことができるのだ。